投诉内容:
由于商品已经返还给京东了,手上并无实物,之前与他们客服联系要求我返还给京东,因此也并没有开取相关质量问题的报告,但是可以查看我们之间的聊天记录,真相一目了然。被损坏的两块电检测脑硬件也在我手里,如果有需要我可以去做相关的检测报告。
出问题后多次与京东最快时间联系,也积极的配合他们,但是等来的结果却是不能赔付。首先是我购买的京东商城的商品,导致所以硬件毁损,也包括京东自己的商品,对于他们自己的商品你们及时予以赔付,不是他们的商品就不管了。之前和他们沟通后,他们说承诺他们自己可以申请质量问题的检验报告,我才将商品返还给他们,还多次联系他们,可最后他们还是因为工作上的漏洞把商品已经返回给厂家,无法提供检验报告了。但是不能因为你们的工作漏洞造成商品无法检验,就让我来承担损失啊。我很想问一句,这样的信誉,这样的工作质量,这样出售没有质量保证的商品坑,你们的良心何在?补偿我几百积分就想把问题解决?
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