投诉内容:
我在2012年底花了2140元钱买了电信公司定制手机HTC T328D,使用了4个月后,手机在没有受到摔、进水等外界因素影响下却无故黑屏了!黑屏后屏幕下面3个灯仍然会亮,也可以接电话,就是黑屏成了砖头。手机在黑屏前曾经出现过短暂黑屏现象,不过只要重启便会自动好。还有手机曾经出现过几次自动重启的现象,甚至在通话中也发生过重启现象。这些明显是Htc厂家的设计缺陷,是严重的质量问题!
强烈要求HTC厂家能够重视他忠实的消费者,还给消费者一个信心,将这批有质量问题的产品召回或者为消费者更换成没有设计问题的其他型号产品,如T329D,或者T528D.
恳请人民的315能为我们这些消费者主持公道,伸张正义! |