投诉内容:
国美在线4月8号进行了“3天10亿,最强让利”活动
我20:00:30生成了抢购订单,订购到白色IPHONE5,(抢购页面都是白色IPHONE5)
但生成的订单(订单号3647435502)描述却是 黑色 的IPHONE5,因有疑惑,暂未付款。
整个订购过程中都没有文字描述商品的颜色,但是整个购买过程全部配以白色商品配图。
上午是10点进行的是黑色商品抢购,晚上20点就是白色的,订单生成了变成黑色?咨询客服后,客服说活动商品是黑色的,换不了颜色。
(消费无忧网上搜索“国美在线”还有同样遭遇的人,希望能尽快给予解决)
要求赔偿:
国美白色的IPHON5(16G)正常销售价格为4799, 要求赔偿我300元红券,让我能以当时的抢购价格4499(4799-300)再次购买白色IPHONE5. |