投诉单位：拉手网团购

投诉内容：
最近几天，在拉手网的团购上边，以199元购买一份KTV使用卷，购买成功之后，在使用拉手网团购的网站给自己的手机发订单密码操作不了，原来是注册拉手网团购网的时候使用的手机号码现在停用了，想要更改拉手网团购往上边的手机号码却必须要使用以前的手机进行验证码的验证才能更改，以前的手机号码已经停用很久，这叫我怎么办？真真是极其不方便！退款之后再也不想使用拉手网团购了，想要提取现金，却没有这个权限！我又无法更改设置手机号码，现金又提取不了，那是不是我的钱就被拉手网这样霸占了？整整两天打了拉手网的投诉电话都打不通，这叫人真的很生气！只能充值，购买之后使用不了，真是无奈！