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投诉单位:大连市沙河口区五一路汉阳街10号中国移动

投诉内容:
我2012年11月24日在大连移动购买的合约机华为T9200,今年5月2日出现电池不充电问题,去大连市沙河口区五一路汉阳街10号中国移动幸福E家营业厅维修,在保修期内,他们说是电池耗电太多造成电压低不充电遂进行调电池电压后返还给我,次日手机仍出现问题,再次拿去维修答复为老问题,并要求我在维修部充电后拿回,在充满电后正常开机无任何业务的情况下电池7小时后提示没有电,再次充满电后不到7小时依然自动关机且无法开机无法充电,再次到维修中心,本次答复为主板耗电,更换主板,于5月4日去大连五一路汉阳街10号中国移动幸福E家营业厅登记,答复15-20个工作日内主板到货,5月24日电话说主板到遂到维修中心更换主板,但是当天拆机后服务中心人员又改口说主板进液,不在保修范围内,此工程师和先前说主板耗电的是一人,服务态度极其恶劣,我要对方给我一个确定进液不能保修的书面证明是他,对方态度更是恶劣,期间骂人,严重侵犯消费者权益。当时他给我看主板上有一个地方发白,我问他这个地方在哪,会不会在没有拆机状态下就有液体能到达那个地方,他不能给我答复强行装上手机扔给了我,让我自己去有关部门去检测投诉,态度极其恶劣。

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