投诉单位：京东商城

投诉内容：
本人于6.22号在京东商城购买了海尔统帅空调共三台，其中一个柜机，两个挂机，但因一个挂机受安装空间限制，无法安装，故申请退货，其包装完好，没有开封，发票全在，在京东申请后，售后玩太极，给我说能退，但就是不行动，一直拖到现在，打电话给重庆的京东库房，其人员说不能退，说非质量问题不能退，反正是各种理由退辞，想问下，作为一个消费者，在任何商场，在不影响二次销售的情况下，物品是完全可以退的，京东的做法实在违反了消费者权益法