投诉内容:
本人于2011年6月16日在位于广东省佛山市顺德区的广东顺博家居电器有限公司购买三台挂壁式三菱空调,2013年6月10日致电广东顺博家居电器有限公司申请保修,该公司派人查看后声称“须更换冷凝器,须厂家订货”。
2013年6月24日,本人再次致电广东顺博家居电器有限公司,该公司声称“厂家无货,暂时不能保修”。
2013年7月1日,本人多次致电广东顺博家居电器有限公司,该公司声称“厂家无货,暂时不能保修”;“未来两、三个月内均无货”;“厂家可以保修的情况下不能退货”。本人致电说明:“厂家无冷凝器提供,如何实现保修?”广东顺博家居电器有限公司答复称“未来两、三个月内均无货
2013年7月1日,本人致电上海三菱电机上菱空调机电器有限公司,该公司声称“如果产品经过经销商的查看后,不能由上海三菱电机上菱空调机电器有限公司提供保修”。
如此踢皮球,不负责任的无良商家。望“天天3.15投诉平台”能为消费者讨还公道。
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