投诉内容:
本人于2012年9月10日,于哈尔滨秋林公司(老秋林)商场手表专柜购买“罗纳尔”(RONEL)手表,花费1132元,已经开具购物小票,在佩戴的十个月中出现过一次表停了,拿去检测说是电池没电了,给更换了电池,在2013年8月1日在工作期间突然听到叮叮两声,仔细一看才发现表蒙子脱落了,但是没有任何损坏,没有受到任何外力碰击,发现脱落后赶紧捡起来自己扣上,本人因为工作忙于8月19日携带购物小票和手表去秋林公司“罗纳尔”专柜,要求按照相关三包规定给予处理,但是该专柜柜员声称表蒙子不属于三包范围,需要支付费用,本人认为该手表表蒙子自然脱落属于质量问题,请求消协还我一个公道和安心!谢谢 |