投诉单位：团爱网

投诉内容：
我买一老北京布鞋 官方称没有货就退款 过了几天没退成功 要了我的建设银行卡号 之后官方就改成已经退款 但是现在2个星期了仍然没打到我的银行卡里。而且投诉后 给我打电话说已经通过银行打给我了叫我到银行去查。我到自动提款机上查看了我的银行卡里仍然没有收到钱。官方客服也没有人 电话也没人接。打了好几遍了都。继续投诉则无法投诉