投诉内容:
2013/08/27我于糯米网的手机终端团购了2张(48元/张)由远景国旅代理的广州从化世外葡萄园门票2张,团购时的消费提示上告知:“1.2米以下的儿童可免景区门票……”。2013/09/12我按糯米网上的要求,提前2天预约2013/09/14的门票,预约时被园方代理远景国旅的工作QQ告知:1.0-1.2米的儿童须购买半票。我的小孩刚好1.03米,后我致电糯米客服(4006-888-887)投诉,客服回复园方确实变更了上述有关条款,是2013年9月开始变更的。我要求按照我团购时的条款执行,但糯米客服回复无法要求园方按当时的条款执行,只能为我办理退款。我感觉被欺骗了。至目前为止,糯米网的手机终端有关世外葡萄园的团购信息,仍显示“1.2米以下的儿童可免景区门票……”(我已截屏,涉及隐私的图片将发往315@cntv.cn)。望其它消费者别再上当。 |