投诉单位：乐视网信息技术（北京）股份有限公司

投诉内容：
本人予2013-12-22号， 12：01：02秒网上抢到订单 ，订单号1310019369355，与13：42：43秒付完款为2989元正， 按照正常的发货流程，应该是1周内发货，但是到目前为止订单还是处于审核阶段，后乐视单方面无通知的情况下将发货周期改为 1周后，4周内发货，对于客户完全是忽视状态，打客服电话要么打不通，要么就敷衍说我们会尽快处理 而且目前像我这种情况不止一位，请调查！！！！！