投诉内容:
我于2012年9月15日在合肥移动公司沟通100营业厅购HTC T328T手机一部,在正常情况下,有朋友给我打电话反应一直在通话中,其实我手机显示是正常的,没人打电话记录,以为是朋友开玩笑,直到2013年5月,经常发现手机没信号,以为是移动公司网络信号不好,刚开始也没在意,换个地方还是如此,然后关机重启,偶尔恢复正常,到6月经常没信号,旁边的人都是满满的,我就开始怀疑手机的问题,拿到合肥市合作化南路合肥移动售后服务站去维修,得知是主板问题,需要更换主板,一周后来取,大概用了半个月发现屏不能控制(估计在维修过程中被更换了屏),再次拿过去,维修站要求更换屏大约需要时间3天,在今年10月份,又再次发现手机经常出现无信号状态,再次拿到移动公司售后服务站,检测是主板问题,但不能维修更换,理由是此机器已经过保,然后我上网查了下,发现此款机器都是质量问题,而且是通病,在保内出现问题立马更换,保外就没事了,感觉跟移动公司没责任一样,打10086,工号为4204反应无法处理,敢问,出现质量问题为何能上市销售?为何没有检测机构?我们国家的质量部门如何检测?太不负责任了 |