投诉单位：广州市信联科技有限公司福州台江分公司

投诉内容：
当时我买索尼L39h那天是十月十八号21点26分当时国美的承诺十五天有质量问题包换，十一月一号晚上过去找国美的营业员他们说服务中心关门了第二天过去 索尼里面的人就说超过时间了 第十六天了 当时我回到国美 国美里面的营业员也愿意替我证明说十五天之内就已经有问题了 可是他就是不给我开 换机检测的单子 当时我就打了消费者投诉电话你们有没有站在我们消费者的立场思考过呢 就是一直说今天时间超了 可是我说我十五天之内已经有问题国美也愿意为我证明 当时他们服务中心关门了 打不了单子 然后就拿法律压我 说法律就是这样规定的 而且我说我是个上班族只有周六周天才有空其他没时间过去换手机他给我的答案就是这个是你的问题 难道这个就是消费者投诉吗？ 我只是一个普普通通的老百姓 难道我买一部手机还要读法律吗？希望给我个答案能说服我的 真怀疑你们是不是一伙的 还打着消费者投诉的旗号 而且服务中心是五点半就下班 你们买到十点 为什么你不限制成五点半呢 因为你们只在这个时间段服务的难道不是吗？ 既然是十五天内的质量问题 你就应该必须给我换一台新的手机。