投诉单位：广东省深圳市宝安区苹果商城

投诉内容：
我在该家商场网上买的苹果5s买来发现电用完以后在充电满后开机白屏不能正常启动，后要求换货，仓库人员以忙为由一直不发货，仓库电话是18820484317现在打过去总是不接电话，后来发现同类案例，才知道还是个高仿机根本看不出来！我希望能退款给我