投诉单位：京东商城

投诉内容：
11月15日在京东商城购买的华为荣耀3手机一部，因为不在同事帮忙签收的，回去后发现手机充电器有裂缝当时以为看错了，第二天白天打开手机发现是两道很明显的裂缝，严重影响手机充电器正常使用，打电话给京东商城说签收了就不管了，让找华为手机的售后，联系华为手机售后又说让找京东商城，更可气的是华为手机的售后竟然说：“只要不是手机性能问题，就算买回来手机是破的也不给保修包退！”天下有这样的道理吗？ 打电话给京东商城客服竟然说这不属于性能问题不包退换！给一个破的充电器能用吗？这不是性能问题？？？？？ 这种残次品也能卖给客户吗？ 难道我就自己吃哑巴亏吧？京东就这样对待客户吗？华为这种的产品也能卖，欺骗客户终究不会长久！！ 求给消费者一个公道，给一个合理解释！