投诉单位：QQ腾讯旗下易迅购物网

投诉内容：
2013-11-09在易迅网下单购买一款惠普二手电脑主机，购买价格1380RMB..2013-11-12收到货，2013-11-15发现有产品质量问题，插上USB偶尔导致死机，所以要求退货退款，期间一直都有跟售后服务联系，也提供了问题录像，一直到今天2013-12-08晚上易迅一直没用给予明确处理结果，总是说在处理中，期间我打电话都打了好几次了也明确反应了该问题，到现在还是没有结果，现在实在没办法了，所以投诉315，希望能帮我解决该问题，毕竟我的钱还在他们手中。