投诉单位：韵达快递

投诉内容：
我是寄件人也是收件人，由于过年将至，自身物件较多，就用韵达快递公司进行代运，当包裹抵达指定地点后，韵达快递员，不但不给予收件人任何电话或是短信提示信息，还将商品私藏了，当我亲自去取货的时候，他居然冷冰冰的告诉我说，物件早就拿走了，但实质上，我根本就没拿到自己的包裹。试问，在他人不知道手机人任何信息的前提下，快递员凭什么就直接把包裹给其他人，我想任何人都不会的，明显是给自己撒了个谎。所以我极力投诉韵达。