投诉单位：乐视商城

投诉内容：
2014年1月7号在乐视商城抢购的S50 2D超级电视，由于是提前预约的，订单收货信息都是预约时填写的，当时联系电话和收货人名字写错了，付款的时候没注意到，下午看订单的时候发现了这个问题，联系客服，客服说订单信息不能变更，只能退货，8号给乐视打电话取消订单，9号的时候网上显示已出库。。。给乐视打电话咨询，客服说他也不知道怎么回事，说让注意着点订单状态（都已经打电话取消订单了，还继续发货，明明是你们内部的问题，却让我去关注订单），三天了，订单上物流信息也没更新出来，于是再次咨询乐视，客服说他们也不知道，说物流信息是第三方的。。。他们会反映这个问题， 就这么一问三不知，让一直等着，钱存银行是有利息的！强烈要求乐视立即退款