投诉单位：淘宝网abena官方旗舰店以及淘宝网

投诉内容：
我在淘宝网上为我父亲买成人纸尿裤，我搜索的关键词是“成人纸尿裤 男士”，可是abena官方旗舰店的商品却出现在里面，我误以为他们的产品就是纸尿裤，就买了5包，结果，是纸尿片，耽误我的使用，我付款112元，卖家的促销活动是98免邮，我现在申请退款，一包打开的不给退，还可以理解，可是他们要收我来回运费，退4包：4*22.4-12=77.6，我自己再花发回去的运费，112元，啥都没的都，就剩下60多元了。我认为这都是淘宝的搜索功能给我造成的损失。当然我搜到产品后也没仔细看。我觉得我搜的是纸尿裤，得到的结果也就应该是纸尿裤，不会有别的产品。 我在“abena官方旗舰店”中发现我所购买的产品“ABENA男性专用成人失禁尿片老人尿不湿14片ABRI MAN formula 2 ¥28.00”确实在该店的纸尿裤分类之下，很有可能是这种分类造成我在搜索成人纸尿裤的时候该产品被搜出，所以该店家这种分类不当容易误导消费者。 订单编号：518204251668967 成交时间：2014-01-15 20:34