投诉单位：威骑网

投诉内容：
2013年11月12日，我在自称为英国购物网站的中文网址www.wiggle.cn购买了商品，商家承诺免费邮递，并生称于2013年11月14日发货。12月24日，因为没有收到包裹，商家生成给我重新发货，但是其中部分产品已经缺货，将先发送有货的商品，将在缺货商品到货后，立即给我补发。2014年2月1日，仍未收到货物。再次告知商家未收到货物，要求对方给我重新发货,并要求提供前两次发货的可信证据。同时，我在该网站看到12月24日其声称缺货的商品已经开始继续销售，却没有给我发货。2月4日，网站客服并未提供邮局发件单据，而是发来了wiggle网站货物处理的内部信息的截图。同时对于12月24日缺货的商品没有补发的原因，解释为内部信息错误，但3天没有给我补发。客服给我的邮件中声称给我打过电话，但是我的号码是空号，我在网站上留的联系方式不属实——经核对，我在网站上留的手机号完全准确无误！这让我更担心该电商存在消费欺诈。在与该电商客服沟通过程中，客服始终声称包裹在中国邮政手中延误，却无法提出任何证据。并且反复指明因为我采用了不可靠的免费邮递服务，所以导致我无法收到货物。