投诉单位：当当网

投诉内容：
当当网账户被恶意盗刷，其间预留邮箱、电话等信息被篡改，当当网从未告知用户信息更改且未在消费时发送任何确认信息，造成账户礼品卡被恶意消费1578.5元（在当当网购买足金项链），当当网在确认账户被盗后进声称报案，不对消费者做任何赔偿一直拖延。从2012年到2014您，类似的被盗刷的用户众多（已经成立受害者qq群），并且都未得到任何赔偿（附件照片中就是部分被盗用户经历列表）。当当网未能起到对消费者财产的保障义务，又拒绝任何赔偿，一直敷衍消费者。希望当当网能尽快提高账户安全，并对被盗用户损失进行赔偿！