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投诉单位:天猫电器城协手数码专营店

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我于2014年2月4日在淘宝网天猫电器城协手数码专营店,网购电脑主机,订单编号: 528903046045652。收到当天晚上开机后发现鲁大师检测的电脑配件显卡与商家宣传介绍的完全不相符。两次协商投诉遭遇无理拒绝。 1 商家的默认配置单显卡至少有5处图片(截图1),我就是按照介绍选购的;铭瑄 HD 6770 巨无霸 2G (截图2)。可发给我的是; ATI Radeon HD 6700 series (2G)(截图5)。经了解发现6700就是已经停产的系列抵挡显卡(截图3)。这是两款不同型号、不同性能参数、不同市场价格的显卡。商家这样做就是以假充真,以次充好欺骗消费者。 2 请商家举证你这不是“翻新版显卡”?商家证明不了两个显卡性能质量完全一致?商家证明不了两个显卡的市场价格一致?如果这显卡好为什么不直接宣传介绍?我要求商家按宣传介绍的付货有错吗?3 坚决要求商家无条件给我更换显卡,并且承担一切费用,或者退回显卡增加三倍赔偿。(商家两次提出退回显卡,返还我现金400元,我绝不接受)。

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