投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2014年1月11日通过苏宁易购（suning.com）购买了一款长虹彩电3D42C2000I， 仔细阅读了宣传手册，当时写的是内置无线Wifi， 而且商品咨询栏有两人问写的也是内置wifi，我当时在在线咨询了回复是有内置wifi，随后通过注册会员购买了这款产品，回来后因为家里有网线就直接连的网线上网，无线网络设置一栏是虚的无法设置，当时以为自己不会用，就没注意，最近购买了无线路由，依然连不上无线wifi，问苏宁客福，客服让问长虹客服，长虹客户明确回复此款不带无线wifi，向苏宁投诉，苏宁拿不出当初明确说不是内置wifi的证据，现在网站上商品咨询栏1月2日3日回复的有内置wifi依然还在显示，让等电话，结果苏宁电话回访依然不管，把事情推给长虹，说当时也说了让具体打长虹电话咨询，你要是不明确是不是有让打电话咨询还好说，你明确说了有还是两次因为我们对苏宁大公司的相信谁买个东西还要去问厂家，结果却是苏宁仗着自己大公司不认账！