投诉单位：江西荣格联想旗舰店

投诉内容：
2014年3月30日在南昌新大地江西荣格联想旗舰店购买E430C笔记本电脑1台，成交价4100元，在装系统前，店家要求先交款才能拆封装系统，刷卡交款后店家技术人员提出，此电脑装正版系统需再交600元，并列举出不装正版系统的问题：1、装盗版系统要毁掉电脑自带的系统，且无法恢复；2、盗版系统会导致F1-F12键无法使用；3、使用盗版系统必须每月到店里激活一次，每次收费150元，否则无法使用。此时我提出退货，系统安装人员指着一个工作人员说是店长（后来确认并不是店长），需找他协商，该人员说无硬件问题不能退货，逼使我不得不交600元软件服务费，后经找店家销售人员确认，该行为是为了推销系统，并非必须的。 此店家在销售电脑时不说明装系统需另外收费，产品未出店没装系统不予退货，收费不开发票，利用顾客不了解产品的弱点欺骗顾客！