投诉单位：三星（中国）投资有限公司

投诉内容：
标明支持全球所有网络制式（即GSM 850/900/1800/1900和WCDMA 850/900/1900/2100）的高端手机，到了美国、加拿大、香港等地却成了一块没有信号的“板砖” 大卡【卡槽1】GSM 900/2100 工作GSM 850/1900 不能工作小卡【卡槽2】GSM 850/900/1800/1900 工作 WCDMA 900/2100 工作WCDMA 850/1900 不能工作N7102不支持WCDMA850/1900网络制式”一事已由广东省惠州市质量技术监督局于2013年4月2日回函确认，惠州市为三星手机中国生产地。消费者权益保护法明确规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第40、49、50条，三星（中国）投资有限公司提供三星7102手机时有欺诈行为的，现本人要求三星（中国）投资有限公司赔偿我该手机不具备双四频性能而受到的损失，给予本人退一赔一。