央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
涉嫌宰客的富林渔村海鲜排档
店老板自己挂上停业整顿牌
相关:微博引爆海南游灰暗面:游客被迫花6000元买下一条鱼
富林渔村海鲜是家什么样的排档?
去年曾因商业贿赂被处罚
欺客宰客行为若属实
这家海鲜店将实行“一次性死亡”
昨天下午,三亚市工商、物价、公安、质监、食品药品监督管理局等5部门先后介入调查此事。
昨天上午,三亚市工商局联系当事人高某(罗迪的朋友),获知涉嫌宰客海鲜排档的具体位置和名称(注:罗迪在微博上说,宰客的酒店在三亚湾路,叫富林海鲜酒楼),随后成立专案组,封存了该店近期的销售台账,依据春节前辖区工商所与该店签订的责任状,督促该店立即自行停业,进行内部整顿。
昨天下午6点,记者在三亚湾路富林渔村海鲜排档看到,经该店几家股东商定,决定配合接受相关部门的停业调查,酒店已经悬挂上“停业整顿”的牌子。
三亚工商部门相关负责人说,如果欺客宰客违法经营行为确实存在,工商部门将对其吊销营业执照,对该店实行“一次性死亡”。
三亚市地税局相关负责人也表示,地税部门也正在对该店的税务情况进行调查,如果发现使用假发票欺骗消费者的行为,也将进行严厉处罚。
去年曾因商业贿赂被罚
富林渔村海鲜排档涉嫌宰客并不是第一次。去年,就有游客向三亚工商部门投诉过该店,事后,该店因商业贿赂被处罚过。
去年6月份,几名游客被摩的带到三亚湾路富林渔村海鲜排档用餐,几个人点了鱼、蟹、螺以及番茄蛋汤、小葱拌豆腐等几个菜后,共消费910元。
投诉的游客称,当时所点的鱼标价118元/斤,螃蟹328元/斤。
除了投诉海鲜价格太贵以外,游客还对摩的拉客到店内用餐的行为提出质疑。
有关这起投诉,我们在去年6月9日三亚市政府网站“网上信访”栏中,找到一封《三亚湾富林海鲜渔村排档严重宰客》的投诉信。
投诉人写道——
“我们也没多说什么就进去了,结果一进去,店员推荐我们吃鱼,我们看了下价格都好贵,不知道选什么,他们说他们老板来帮我们选了,选了条看上去很小的鱼,118元一斤,我们问老板这鱼大概多少斤,他说2斤不到……我说先称一下,他们不让,说要把鱼敲晕了再称,然后又叫我们称2只螃蟹,那螃蟹标价328元/斤,就是内地那种25-30块1斤的螃蟹,然后店主说他是我们老乡给我们便宜,就把螃蟹丢了2只出来然后又说给我们便宜称些螺……
在我们吃饭的时候还有个插曲,就是隔壁桌几个女生,其中一个女生和那老板说,老板我们不知道这么贵能不能便宜点,那老板斩钉截铁地说不行。后来结账的时候那女生就哭了,她们五六个人吃了1500(元),说自己没钱了,后来那老板给她们少了400(元)收了她们1100(元)。她们都是哭着走的。
我当时就很忐忑我们自己消费了多少,因为那几个女生点的菜都没多少,就要1500(元)。结果结账的时候,我们一问老板,910(元)。当时很想打电话投诉的。但是那老板凶神恶煞的实在不敢,只有忍气吞声结账……
网上有人说,只要一坐那种电动摩托车,他们带客人去的地方永远是富林渔村,为什么他们不带去别的地方,富林渔村势力这么大?像这种典型为什么不抓……为什么还会有这么一家黑店存在于美丽的海边?”
经三亚工商、物价调查发现,当时消费者反映的螃蟹328元一斤实为328元两斤。另外,富林渔村海鲜排档还涉嫌对拉客人到店里消费的三轮车、出租车、摩托车司机支付“回扣”,属商业贿赂违法经营行为。
事后,工商局将这家店列入海鲜排档D类(严重失信)进行监管。
昨日下午,物价部门对富林渔村海鲜排档检查中发现,在该店昨日的标价中,石蚌鱼和排海螺的标价高出“三亚市海鲜排档海鲜品最高销售价格”(三亚物价部门每日根据市场情况对鲜品价格作出限价,不得高出最高销售价格),其中,石蚌鱼270元,明显高于最高价格248.8元,而排海螺57元,也高于当日最高价格54.3元。另外,物价部门还发现,昨天这家店的青口螺、厚皮螺没有按照物价部门的要求进行标价。
海鲜店老板否认宰客
昨日下午,在富林渔村海鲜排档,记者见到了自称姓沈的店老板。
沈老板说,目前并不能确定投诉所称的海鲜店就是富林渔村海鲜店。他说,投诉中称出来几个东北大汉涉嫌恐吓,而他是江苏南京人,店里服务员都是海南人,根本没有东北人,另外,在事发当天的点菜单中也并没有看到有四千多块钱的消费记录,他不知道投诉人为何投诉到了他家。
他告诉记者,事发后在有关部门的要求下,他将当天的所有销售台账送到了工商局,在销售台账中也没有发现有这么大金额的消费记录。对于有关部门要求先停业整顿,他表示自己很无奈,“这可能是有人在恶意诬陷。”海南特区报 记者 张瑜 罗清锐 文/图
杭州导游说三亚
吃海鲜最好货比三家
杭州市中国旅行社导游潘先生(做导游10多年,自己也经常去三亚度假):
从三亚凤凰机场出来,黑车蛮多的,要做到不被宰,得事先说好价格,你要做下攻略,做到心中有数,打车到亚龙湾最远,差不多100元,到大东海60元,到三亚湾最近大概40元,春节期间略有涨价,但不会起步价就要400元这么离谱。
在吃的方面,点海鲜时,价格要先问清楚,我带过很多旅客,男人家蛮粗放的,这个点一下那个点一下,连价格也不问,就很容易被人宰。比如你不认识的一种鱼,对方要价很高,你无法判断是贵还是便宜,可以货比三家,多问问再坐下来吃饭。
如果真的被宰,可以打当地的投诉电话12315,你一投诉,他是理亏的,很快会收敛。
50元一斤还是一两最好问问清楚
杭州市中国旅行社导游贾小姐(经常跑三亚,当导游8年):
在吃的方面最容易被宰,客人去找地方吃饭,千万不能让司机带路,出租车司机带你去吃的海鲜一般都不靠谱,我们一般叫客人不要点一些稀奇古怪的海鲜,点菜前一定要先问清楚价格,要问清楚一条鱼50元钱到底是一斤还是一两,你就先问问,别让他顺手把鱼捞出来,在地上摔死,然后强行卖给你。
这两年还算好的,以前更乱,当时客人不像现在这么精明,现在网络这么发达,快报19楼论坛一宣传,人人都知道了。
我印象比较深刻的是,3年前环岛游去兴隆,它处于三亚和海口间的必经通道,出租车行业比较乱,我们从酒店出来,过一座桥,200米左右的距离,司机收客人40元钱每人,还不讨价还价,理由很充分说桥的两边分别属于不同区域,实际上我了解到的并不是这样,但现在好多了。
很多“攻略”已经过期了
浙江省中国旅行社负责海南线旅游的徐小姐:
现在网上很多自由行的“攻略”已经“过期”了,比如很多网友推荐的“三亚第一市场”、“春园海鲜广场”之类,由于自由行的游客一窝蜂涌向这些地方,所以这些地方的海鲜也早就水涨船高,价格飙升。
还要注意一点:出租车司机推荐的地方,最好不要去。我自己有一次去三亚玩,司机推荐一个海鲜大排档,4个人点了很少的东西,就花掉一千多元……哦,不是这次被曝光的富林海鲜酒楼。
据都市快报 记者 金洁洁 魏奋
拒绝“黑心商家”
网友整理三亚防宰攻略手册
针对微博热议的“三亚旅游被宰”经历,新浪旅游根据网友留言及评论整理了一份三亚拒绝挨宰攻略。
跟团游
自助游
团队旅行中,最大块的挨宰费主要是购物店、烧香;小的费用主要是看人妖、潜水、互动节目。总之最后你的花销很可能超出团费。
有些人在当地报名参加“一日游”等,常见的被宰方式是从这家旅行社被“卖”到另一家旅行社,可能还要忍受非常恶劣的服务态度。
防宰攻略:
1.选择正规、规模大的旅行社。
2.在签订合同的时候,细节一定要问清楚,有些东西需要额外注明在合同中,以确保自身的利益能够得到保障。
3.在切身利益受到侵害的时候,立刻拨打相关投诉电话,必要时报警。
【吃海鲜】
要么缺斤短两,要么就是被天价的海鲜所“打败”,少则几百,多则几千,普通游客难以承受。
防宰攻略:
1.如果有导游、出租车司机、摩托车夫、三轮车夫向你极力推荐某某海鲜店,要多留个心眼,或许到了那里你就身不由己了……不要听信路边发广告、发名片的游说。
2.吃海鲜可以考虑海鲜市场。可以买海鲜直接加工,成本相对低廉,方便且便宜。
3.远离黑心海鲜店。
黑心海鲜店一般分布在高端酒店旁或者离市区较远的地方,骗人的方法有的极其夸张。
A.当你指向一个东西、问价格的时候,小二顺势拿出就在你眼前拍死,你还没回过神这个东西已经需要你来买单了!
B.你问价格的时候,老板热情地告诉你不贵啦才4元每斤啦,但等你结账的时候可能是40元每斤或者400元每斤。
C.严重缺斤短两。
【买水果】
在三亚买美味的热带水果,也要格外注意。
1.自带小秤。
缺斤短两是小商贩们最惯用的伎俩,而我们也应该同样细心一些,称一称所购买的物品到底多重(先谈价钱再亮秤)。
2.去正规的水果市场,店铺多,市场管理相对完善。
3.如果当地有熟人,可以让他带你去买。
【景点游玩】
1.网上提前订门票。一般网络订票能更优惠,建议提前购票。
2.不必每个景点都去,去一些重点和有代表性的景点便可。
3.充分利用公交车、旅游专线巴士、机场巴士等公共资源。
4.包车线路一定要自己设计,否则容易被宰。
5.慎买珍珠、水晶等。
6.三轮车和两轮摩的,建议不要乘坐,危险并且很容易被“宰”。
7.住小酒店,建议不要让服务员帮你叫车,说不定会叫来跟他们有利益链条的相关车辆。
8.无招胜有招。在亚龙湾、海棠湾的酒店尽情享受阳光,尽量避免外出。