黄金周里的淘宝村

    我们再去十一黄金周长假里一个很忙碌的地方看看。那就是浙江义乌市江东街道的青岩刘村，这个村子由于网店众多，被很多数人称为淘宝村，整个十一期间，他们可一点都没闲着。
淘宝掌柜过“十一”休假赚钱两不误
十一长假期间，包括淘宝网在内的众多网店，掌柜们和传统的商业销售店一样，都吹响了促销的口号，点开各家电子商务网站的网页，家家店铺都在优惠大酬宾，但和实体商店不同的是，网店虽然看着热闹，但实际上，很多网店的商家们实际上都给员工放了假。在义乌江东街道青岩刘村，记者了解到，大部分淘宝经营户通过大幅度的优惠和包邮等促销手段，让电脑自动接单，假期结束后，他们再统一发货。员工休假了，客服热线也停了，怎样处理顾客的查询呢？网店的掌柜们想出了各种办法。义乌市青岩刘村淘某网店店主 杨丹霞：有的时候因为客户要询问一些注意点什么的，但是我们国庆因为放假，人都不在，我们就在描述里面把他一一放进去。因为有些人在淘宝上实物没看到，不知道这个东西应该怎么弄，所以我们在描述里面可能会有一段小小的视频，教你东西收到之后应该怎么组装或者怎么使用。
清晰的图片甚至是视频短片，加上详细的文字说明，让购买的顾客全面地了解产品的性能，特点，随时可以放心购买。一位网店的掌柜杨丹霞告诉记者，刚刚过去的中秋节，他就是通过这样的方式在淘宝上“正常营业”的，三天时间不仅让员工休息充分，网店的生意也没有耽误。