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中消协:航空运输投诉增幅141.6%居首位

发布时间:2010年10月19日 16:25 | 进入复兴论坛 | 来源:新京报

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  昨日,中消协发布2010年第三季度投诉分析情况,航空运输服务投诉量同比上升141.6%,位居投诉增幅之首。

  据全国各级消协组织统计汇总,2010年第三季度共受理消费者投诉168705件,解决156626件,为消费者挽回经济损失16778万元。

  分析显示,在航空运输服务投诉中,因航空公司处理航班延误问题不当而导致的投诉相对较多。

  本报记者 杜丁