联通机卡分离新政被指霸王条款 业内曝应对对策

联通严打iPhone“机卡分离”。 CFP供图

　　本报讯 （记者段郴群）严厉打击“机卡分离”现状的中国联通新政策今日正式实施，本报记者昨日走访中国联通营业厅，遇到不少欲搭末班车的“iPhone迷”，但由于目前iPhone4严重缺货，导致希望落空。有法律人士表示，电信运营商这种做法涉嫌霸王条款。而消费者则表示，联通要想在这场竞争中胜出，提高服务质量才是硬道理。

　　调查：

　　拿货最快要等1个月

　　中国联通新政规定，在今日之前成为合约用户的iPhone 4参照老办法，即一旦“机卡分离”也不会被锁机。记者昨日以消费者身份在联通海珠区一营业厅表示希望在12月1日之前办理iPhone 4的入网合约，但销售人员表示，目前iPhone 4严重缺货，只能预约登记，最快也要等一个月，因此无法办理入网。记者昨日在该营业厅遇到多位有此想法的iPhone迷，但最后由于没有现货使得计划落空。

　　记者随后走访了广州多家IT卖场，在中山六路一家手机销售门店里，16G的iPhone 4行货单卖是6300元，有现货，而32G的iPhone 4要预订，单卖价格报7800元，同时，这些iPhone 4也是只能使用中国联通号码，没有话费返还。而在同一个卖场的一个iPhone专卖柜台，老板告诉记者他这里的iPhone 4是港版行货，可以用中国联通和其他运营商的卡，其中16G的iPhone 4港版行货卖6000元，32G的iPhone 4港版行货卖7000元。

　　用户：

　　完善服务是硬道理

　　记者从联通营业厅了解到，按每月286元的套餐计算，预存金额达到5880元，可以实现0元购机，每月返还245元，即消费者每月除在套餐内消费，还要补交41元钱，两年合约时间里，除了5880元的预存金额，还得补交984元费用。不少消费者表示，联通这种套餐本身就不便宜，自己花6000多元买回来的手机还不能自己做主？而为什么有这么多的用户“叛逃”？那只能说明其他运营商的服务比中国联通有优势。

　　联通：绑定并非新鲜事

　　面对质疑，中国联通表示，“机卡绑定”的新政策并不是新鲜事物，在此之前业内就已出现类似的终端与套餐捆绑的业务。记者了解到，中国移动的“心机”曾经就是不能分离的。同时，中国联通表示，为引入iPhone，中国联通付出了巨大代价，中国联通要为每部手机缴纳约17%的增值税，并在推出的iPhone合约计划中进行了大量的购机补贴。

　　律师：涉嫌霸王条款

　　广东法制盛邦律师事务所的江燕冰律师昨日对本报记者表示，虽然中国联通表示是在用户违约之后才会对“机卡分离”的手机进行锁定，但首先在签约环节就已经不平等了，因为消费者与电信运营商签的是格式条约，消费者没有任何可以讨论的余地，才会出现自己花了钱还不能做主的现象，这种做法涉嫌霸王条款。但也有网友表示，中国联通没有强迫用户购买，大家可以去苹果销售店里买iPhone，愿意用什么卡就用什么卡。

　　业内：锁机有对策

　　昨日有消息人士对记者表示，其实“机卡绑定”并非要求用户每天都要使用中国联通的卡，只要每个月把中国联通的卡插入被绑定的iPhone 4打一次电话，那这个月其他时间使用其他运营商的手机卡也不会被锁机。对此，有消费者表示，一般的机卡分离都会选择把iPhone 4留给自己用，而把中国联通的卡连同套餐卖给别人，这要每个月把联通的卡插入iPhone 4使用一次，那是不可能的。