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近日,保监会发布通报显示,2011年一季度,保监会共接受信访投诉总量2400件次。而财产险、人身险公司中的“大鳄”悉数上榜。
根据通报,按投诉信访事项总量排名前10位的财险公司依次为:人保财险(220件)、平安财险(100件)、太保财险(59件)、大地财险(45件)、国寿财险(39件)、中华财险(37件)、安邦财险(34件)、阳光财险(33件)、华安财险(29件)和天安财险(29件)。投诉主要集中在财务费用违规和销售违规两项。
人身险公司的违规行为集中于销售违规,为378件,占人身险公司违规事项总量的近七成,销售误导顽症依旧难除。而按信访事项总量,投诉量居前的依次是:国寿股份(240件)、平安寿险(146件)、新华人寿(127件)、太保寿险(104件)、泰康人寿(76件)、生命人寿(70件)、太平人寿(49件)、人保寿险(44件)、阳光寿险(38件)和民生人寿(29件)。