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日本明治乳业在日本召回40万罐“含铯奶粉”,虽不涉及中国市场,但有武汉妈妈代购了日产明治奶粉,眼下遭遇换货难题。
日本明治公司上周公布,8批次“明治STEP”(850克装)奶粉被检出放射性核元素铯,将免费召回更换(本报12月8日曾报道)。武汉超市虽没有明治奶粉销售,但本地有消费者通过海外代购或网购等方式买了日产明治奶粉。
据了解,有日本明治客服人员对此表示,日本境外顾客如通过朋友、亲戚等代购了召回批次奶粉,可先将奶粉寄给其在日本的联系人,由联系人代为更换后,再将所换奶粉邮回境外顾客。
“太折腾人了,费时又费钱!”,昨日,有武汉妈妈算账,用EMS国际件邮寄奶粉到日本,起重500克要180元,续重40元/500克,一听850克奶粉,运费要200多元,加上从日本邮回武汉的运费,邮费比奶粉还贵。就算选邮政国际包裹服务,到日本资费便宜的也要108元/公斤,且单程就需2个月。
“日本明治在中国的公司能代办换货就好了。”有相关消费者建议。
明治乳业贸易(上海)有限公司表示,中国市场上销售的明治奶粉全部从澳洲原装进口,使用澳洲奶源,此次日本召回奶粉与中国正规渠道所售产品无关。该公司目前无法受理国内消费者代购日产明治奶粉的换货事宜。(记者 符樱)