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奔驰smart刹车失灵遭投诉 回应:车没问题油品差

发布时间:2012年03月23日 18:14 | 进入复兴论坛 | 来源:中国广播网 | 手机看视频


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  中广网北京3月21日消息 据经济之声《天天315》报道,最近,多位车主投诉的目标集中指向奔驰smart轿车,称这款车在行驶中常常突然熄火,有时还出现刹车失灵现象。车主们由此认为,奔驰smart存在巨大的安全隐患。

  据车主反映,奔驰smart生产厂家面对消费者的投诉始终无动于衷,一直由4S店出面解决问题。

  4s店承认,奔驰smart确实会出现突然熄火然后伴随着刹车失灵的严重问题,但执意说是和中国油品的好与坏有关,因此没有收到厂家任何的解决方案。4S店提供的解决办法,就是消费者要先自己付费清洗汽车的节气门,然后换油,但是具体该换哪种油,4s店也说不清楚。4s店的检测结果就是中国的油品质量有问题,和车本身的质量无关。

  如果按照4s店的说法,消费者清洗节气门后,是不是这些现象就消失了呢?广州车主刘先生的经历告诉记者,事实并非如