投诉单位：昆明市明通巷90号维修中心

投诉内容：
我是云南省红河州屏边县，电信公司营业员，于2012年8月在该公司参加团购苹果4S手机合约机，每月89元保底，在2012年8月29号拿到手机，发现手机存在质量问题，及时打电话询问苹果公司，经苹果公司证实此机子确实存在质量问题，我及时联系我们售后要求换机，当时打电话给他们，他们也同意换机，但是当我吧机子发给他们，他们又以资料不全不能换机之说法，推三阻四不给换机，要求修，特此我作为消费者我要投诉他们，明明苹果公司同意换机他们为什么不给换，又不是说我用坏了，是才刚刚拿到手上就发现有质量问题，从8月29号到今天也不过短短几天时间，多少种说法，现在又说能换要一两个月时间，那我每月89元谁来承担！苹果手机卡又不是普通的卡是小卡，其他电话又用不了！我把视频传到邮箱里面了！