投诉单位：国美网上商城

投诉内容：
我是20号晚订的迷你洗衣机，今天都28号了，已经8天了查订单状况还未出库呢，（2012-08-20 22:31:57您的订单已提交,正在系统确认。系统2012-08-20 22:32:01请您支付订单。系统2012-08-20 22:39:01成功通过自动审核系统2012-08-20 22:39:13订单处理中系统2012-08-20 22:39:33您的配送单已生效。系统2012-08-20 22:41:49您的配送单正在等待库房处理。）系统还是我20号晚上订货时那几个字，是不是骗子，只骗钱不发货呀。同城的（北京）8天了。打电话打不进去。网上自助等待但是没有进展。网上写着的（说如果是在线付款的话取消订单能退到交款的银行卡里）是假的，实际上只要你交了款就没有取消订单的栏目。想退款没门儿