投诉单位：中国移动江苏分公司

投诉内容：
2012年9月底，江苏移动开始对大批开通20元GPRS上网封顶业务的神州行用户采取了双重限制措施，一是锁定封顶卡客户只能上2G网络且速度限定为5KB/S以下，二是不定时切断封顶卡客户的GPRS网络连接。本人作为一名南京神州行20元CMWAP不限量套餐用户，亲身经历了使用中国移动3G高速上网的愉悦（下载稳定170KB/S速度，2011年初使用到2012年9月均正常）和现在的频繁断网、限速的痛苦。江苏移动对于20元CMWAP封顶卡用户的恶意限制，严重违反了《电信管理条例》中第四十一条有关规定，同时也违反了48小时内解决用户申报故障的协议条款。 结合近期江苏移动逃税10亿元的涉嫌违法行为的曝光，我想这充分体现出了江苏移动在企业道德和法律意识上的严重滑坡，既违反了国法，又背叛了用户，实在是法理不容。很多消费者已经通过QQ群聚集在一起商讨如何向中国移动展开维权，在此也呼吁央视315能够关注中国移动江苏分公司的违法行为，我们QQ群里的200位20元封顶用户愿意参与举证。