投诉单位：天猫喜来祥数码专营店

投诉内容：
请315为消费者做主 2012年11月11日在淘宝商城“天猫喜来祥数码专营店”买了一款三星手机，GT9100，商家承诺是正品，真品，淘宝网页上也有正品真品标识，刚开始用就经常死机，后来在5.8日直接无法开机，送到厦门SM城市广场4F座444号三星检验中心保修，中心表示该产品手机背后号码根本查询不到，不是三星出品，但是他们不给我出检验报告。晚上我查询网友才发现无数人和我一样在投诉http://finance.sina.com.cn/money/lczx/20121124/000013785668.shtml，联系淘宝他们就一定要厂家出具的检验报告，想知道淘宝赔付以前收到的投诉了没有？还有他们找谁的做的检验报告？而且发票貌似也是假的，就没有人管？我希望315为消费者做主，要求淘宝召回天猫喜来祥数码专营店卖出的所有产品！！！