投诉内容:
我是去年7月份办理的内蒙移动爱我家庭10人套餐计划全国互打免费的家庭包业务,加入之后家庭成员全国互打免费,当初办理时打10086客服查询,客服承认此业务是长期有效的,长期互打免费,到2030年结束,并有客服录音,移动的宣传广告和截图为证。但今年5月份移动客服却告诉我此套餐到今年7月要取消,移动根本就没有经过我的同意就擅自更改我的业务,欺骗我们消费者,我们作为受害者已把搜集到的证据上传至一个微博,希望引起媒体和315的重视,揭露内蒙移动诈骗行为http://weibo.com/u/2537418075?from=profile&wvr=5&loc=myfollow
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