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投诉单位:京东商城

投诉内容:
电脑拿到后发现反应非常迟钝,打开一个对话框或者关闭一个网页对话框之类的,要等几十秒,连续关闭或者打开3个以上的对话框、网页就要等几分钟。跟京东客服联系之后他们说给我换一台电脑。开始快递人员来了不少换一台电脑,是要拿到厂家检测,我问多久,他说要半个月。后来我了解到联想维修点只需要几个小时就可以了。我跟他们说“这半个月我用什么呢,我不能再买台电脑吧”他们说给朋友借,我的电脑是在京东买的不是在朋友那买的,我借人家的,人家用什么。就没有这么干事的。京东售后太差劲了。

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