投诉单位：珠海分公司

投诉内容：
我们大概是7.25-28开始进行带宽和电话迁移，截至到8.6号两周过去还有大部分电话未移动到位！ 888xxx电话移动成功我司已经用了两天，出现断线。联系10000号说是再走流程，为什么使用了两天后出现又在流程中？？ 8.5号打了10000投诉多次，来搞了下，敷衍了下三个电话一个可以用！其他电话说没做什么跳线！！ 我们剩余四个电话没消息什么时候可以搞好！ 8.6号再打投书说在流程中，安排8.7号来安排！我说要上3.15投诉客服态度立马转变说今天就安排，不知道用户的权益在哪里，非要上投诉才安排！！ 带宽出现不稳定8.5号22点出现断691，多台电脑测试不可以拨号上，打了客服说帮忙处理，我们准备下班忽然又好了。请问怎么回事？