投诉单位：北京国美在线电子商务有限公司

投诉内容：
我于2013年9月8日在注册于北京市海淀大街3号B座7-11层的北京国美在线电子商务有限公司（注册号：110108013576891）所运营的国美在线电子商务网站正常参与其活动并购买活动产品，正常下单订单号：4171323154（下单时有显示活动返券，即满额后单品返送网站优惠券），我看到订单详情综合权衡后以在线付款方式购买了相应产品。 但是2013年9月10下午国美在线却在其网站主页上发布公告以“系统错误”为由，企图擅自改变订单合同内容，不履行订单合同义务(即订单及合同中多次审核后约定的返券服务)。与此同时，国美在线在发现其所称的“系统错误”之后没有行使其在声明中为己方规定的有终止错误订单发货的权利，或者联系相关顾客取消或者修改订单内容，仍然在发现“系统错误”的情况下正常配送让不明真相的顾客签收其所称的“错误订单”完成交易却得不到相应订单及合同约定的商品及服务，国美在线是一个面向整个网络的具有影响力电子商务网站，相信与我这样遭遇到同样情况的消费者一定很多，北京国美在线电子商务商务有限公司的这一行为很难不让人认为这是在故意以虚假合同欺诈消费者。