投诉单位：乐视网

投诉内容：
订单号：1311221727969 客户：于甫州（我的父亲） 2013-11-24号下单，并支付了全额现金，（网站提示五周后发货，六周内发完） 2013-12-29号进行配货， 2014-1-10号，状态没变，仍然没有发货，距他们规定的六周内发完的时间超出了6天 仍然没有发货 2014-1-3号及2014-1-9号打过2次客户服务电话：4009009000 客服说库房没有货要到10号才能发货 今天到了10号仍然仓库依然没有货 可恶的是2013-12-25号及2014-1-7号乐视网乐视商场进行了现货核爆活动，两次共计销售现货近10万台。 而我们预购的产品至今客服回复依然是没有现货，不知道要等到什么时候，相信跟我一样受到欺骗的用户不在少数。 希望能得到解释并尽快发货，以及得到相应补偿。