投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我2013年12月23晚上在苏宁易购网站上抢购的电水壶取暖器并付款成功，到现在2014年1月10日晚上这两样东西都没送到我的目的地，在这期间我在网上跟客服聊了四五次，没有一个客服跟我说明能什么时候送达到我这，只说帮我催最近物流忙，我问他们公司十几天没有送到，公司有没有赔偿措施，他们说没有赔偿只是一直说抱歉。而且奇怪的是我的其中一个取暖器订单居然显示已经送货完成，而我这边根本没有电话短信通知我说到货了。