投诉单位：北京艺龙信息技术有限公司

投诉内容：
您好！本人于2014年1月5日，在艺龙网（www.elong.com北京艺龙信息技术有限公司，一家专门从事机票、酒店、旅游等服务的网站）预订了2014年2月8日至2月13日共计5天，香港铜锣湾迷你酒店的一间客房住宿，当时预定的价格为人民币5004元，已经付了款。截止2月4日，该酒店在艺龙网公布的价格为3575元，比我当时预订的时候便宜近1500元。其它网站该酒店的价格均在3600元左右。我非常气愤，提前一个多月预订，还贵了这么多。艺龙网客服（4009333333）的说法是：酒店预订了，不能改也不能退，哪怕不住也要全额收款不会退。没有帮我解决问题。我希望的解决方案是：退差价，或退订退款，或升级酒店房间的档次也可以。我一定要维护自己的权益，请为我主持公道！注：艺龙网非常的霸道，这是实足的霸王条款！希望贵单位能为我们主持公道！附件1是我当时预订的订单，6435元是港币，最下方5004元是我人民币的付款。附件2图中3575.43元是艺龙网现在公布的价格。