投诉单位： 光仨数码手机批发行

投诉内容：
我在2014-03-11 21:51:21 在淘宝网“光仨数码手机批发行”拍下一部三星N719，卖家和我说是定制版，是原厂货，第一次发来货时手机不能用，返回去换了一部，第二次发来货时，能用，但想装点什么游戏什么的玩玩，系统一直提示内存不足10%,我就想删点什么，装点游戏玩，可没想删了东西后手机又不能用了，我估计是手机系统问题系统问题问题，就网上下了刷机包，可怎么样都收购不上去，这时才知道买 的是假货，安安免，360，鲁大师等检测软件都说是假货，找卖家商量，他叫我把手机寄回去，可是手机寄回去到现在还不见手机发给我，找淘宝介入处理，一等就是8天没有消息，我怀疑淘宝的意包庇卖假货的，不是这今年新消法出台了吗。我就想看盾现在维权是不是还那么难，《新消法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。最不少也得让卖家承担我这几次的运费