投诉单位：国美在线

投诉内容：
你好，我想投诉国美在线，我5月20日在国美在线拍下一台联想家悦s520台式电脑，拍下的是货到付款，到货后，国美在线配送员一定要先交钱在收货，等交钱后配送员就离开了，没有当场给我们开箱验货，等我们开箱试机时发现显示器有问题，出现图片上的现象，我们联系联想售后，售后的说是被嗑到了，不能质保，也无法出检修报告，我们在联系国美在线的客服进行处理，结果得到的答复是为什么没有当场验货，我们电脑是买给老人的，老人看到包装完好就没有当场开箱，再说他们的配送员也不让我们开箱，国美在线买时上面显示的是7天无条件退货，15天无条件更换，但是国美在线的直到现在都没进行处理，也没有给答复，完全侵犯了我们消费者的权益，我现在向你们315进行投诉，希望得到你们的帮助。