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发布时间:2010年07月27日 10:27 | 进入复兴论坛 | 来源:扬子晚报
消费者花大价钱买的“纯钛”镜架,戴了一个多月便生了锈,一查镜架竟是铜制的。前天,“以次充好”的泰州高港区一家眼镜店,被当地消协工作人员责令向消费者赔礼道歉,按原价退货并补偿损失。
消费者花大价钱买的“纯钛”镜架,戴了一个多月便生了锈,一查镜架竟是铜制的。前天,“以次充好”的泰州高港区一家眼镜店,被当地消协工作人员责令向消费者赔礼道歉,按原价退货并补偿损失。
家住高港区刁铺街道的姚先生,6月10日在该店以420元的价格买了一副“纯钛”镜架的眼镜。可戴一个多月后,即发现镜架表皮颜色开始脱落,并随之生出斑斑锈迹。姚先生感到很纳闷:镜架标签明明写着“纯钛镜架,耐腐蚀、不过敏、不生锈”的字样,可是怎么在这么短的时间内就生锈了呢?姚先生随后来到眼镜店,坚持要求退货。可是店方称根据“三包”规定,姚先生已经过了退货的期限。在双方反复争执无果的情况下,姚先生愤然向消协投诉。经核实商家确实贴出了“纯钛”镜架的标签,消协接着约请相关专业机构和人员对该镜架进行了鉴定,其结果为普通铜质镜架。针对查实的事实,根据有关规定,消协责成商家向姚先生承认错误,赔礼道歉,按原价退回货款并补偿由此造成的误工费100元。