移动联通开战iPhone 下一个“3Q之争”？

　　腾讯和360之争告一段落，两大通信运营商中国移动和中国联通（以下简称“移动”、“联通”）也为争夺客户上演起了“贴身肉搏”，俨然成了“3Q之争”的翻版。

　　移动“插足”iPhone

　　日前，山东济南的一些移动用户收到客户经理的短信提醒，称“移动公司已在各营业厅设立‘中国移动苹果用户通信服务专席’，为使用i-Phone/iPad的济南移动客户免费提供剪卡、换卡服务，以及通过中国移动无线网络进行软件下载等功能的咨询和使用指导”。

　　据了解，由于iPhone4使用的是专用微型手机卡（Micro SIM卡），大小约是现有手机卡（Mini SIM卡）的一半，所以若想使用现有手机卡，用户需要进行剪卡处理。因此，上述短信也就意味着，通过剪卡、换卡，原本只支持WCDMA制式（联通专属）的iPhone4手机，也可以用上现有的手机卡。

　　那么，移动卡剪卡后究竟能否适用于iPhone4？济南移动的韩姓客户经理告诉经济导报记者，交由他本人或者到移动营业厅都可以办理iPhone4的免费剪卡、换卡服务，之后就可以用移动的2G网络了。但iPhone4目前支持的3G网络是WCDMA制式，因此，“如果用3G卡的话，iPhone4还不支持移动的。”

　　27日，导报记者在移动洪楼广场营业厅没有发现“中国移动苹果用户通信服务专席”，工作人员称她也不清楚哪个营业厅能为iPhone4用户提供剪卡。10086客服工作人员则告诉导报记者，需要到能专业剪卡的营业厅才能办理，“iPhone4的微卡比移动的2G卡要小一圈，不是随便都能剪的。如果剪坏了，营业厅还要赔偿。”

　　日前还有一则消息称，山东移动济南分公司正在推行全球通用户“存话费送iPhone手机”的活动。活动共分为三档，涉及8GB iPhone-3GS、16GB iPhone4、32GB iPhone4三种型号。

　　但此活动并未完全公开。“只是针对一部分老的全球通用户，有专门的客户经理与客户联系。”10086工作人员告诉导报记者。如果现在转为全球通用户，能否参与该活动？该工作人员称，不大可能，需要客户经理（介绍）联系。

　　联通的反击

　　据了解，目前在中国内地，苹果公司仅与中国联通开展了iPhone的相关合作，除苹果专卖店外，中国联通认为，联通营业厅、网上营业厅及中国联通指定的iPhone授权店才是购买i-Phone终端的惟一合法渠道。因此，针对移动的“插足”，联通认为“联通3G微卡+i-Phone4+WCDMA网络”的完美3G体验组合正面临移动公司的严峻挑战。

　　移动的免费剪卡、换卡服务一出，移动联通两家公司就在舆论上“打”起来。日前，另一则短信也在济南的手机用户间迅速传开———“i-Phone4装上移动卡，无疑当今一大傻”，直指移动版iPhone4是被“阉割”的高端机。

　　实际上，iPhone4开卖，中国移动很紧张。媒体经常引用的数据是，联通新增iPhone4的用户中，有近80%是原移动用户。

　　但联通iPhone4的销售策略亦有漏洞。由于iPhone4上市销售以来一直受到热捧，缺货严重，市场上关于“拆包iPhone4”的做法被网友赞为经典之作———“到联通预付5880元话费，就可以拿到一个iPhone4。接着可以把iPhone4以5700元－5900元的价格卖掉，再把SIM卡以600元售出，而且里面已经有5880元预存话费。”

　　针对这种办理iPhone4合约计划后的“拆包”现象，联通27日发布最新公告，决定下月起执行新的iPhone合约计划政策———机卡比对。新政策要求客户只有在机卡不分离，即绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端的情况下，方可享受中国联通为客户提供的终端补贴优惠政策。

　　根据公告，客户如发生机卡分离使用的情况则构成违约，中国联通将采取取消对客户的优惠政策，对用户号码作停机处理，对iPhone终端进行锁定，同时客户应承担相应违约责任的措施。

　　但27日的公告没有提及冻结违约用户的话费。据报道，此前中国联通曾在19日发表声明，称如发现合约计划中的手机和号卡未进行捆绑使用（即出现拆包现象），中国联通将有权对合约计划中的预存款进行冻结。

　　不违法但应竞争有序

　　其实，此前工信部已经启动了携号转网试点。虽然目前携号转网的用户不多，但中国移动和中国联通的iPhone4用户抢夺战，或许可以作为携号转网后运营商竞争全面升级的提前预演。

　　但消费者担心的是，联通的做法将两家公司争斗的战火引向了用户，而用户则成了双方争夺的筹码。

　　山东政法大学民商法专家潘志玉27日对导报记者分析，联通选用的是预存话费送手机的方式，但同时为合约用户附加了义务，即必须机卡捆绑使用。“这可以看作是中国联通为争取更多客户资源的促销手段，在法律上视为联通与消费者建立的附义务的赠与合同。”

　　山东平正大律师事务所律师赵金一将联通和移动两家公司的竞争行为界定为“价格竞争”。“目前来看，两家公司的行为并没有违反法律规定。虽然一些消费者难以接受联通公司的机卡比对新政策，但消费者选择合约计划时享受了购机优惠，应当预见到以后必须机卡捆绑使用。”

　　但潘志玉说，如果联通拟对违约用户的话费预存款进行冻结就欠妥，因为用户预存的话费在法律上仍属于用户，只不过交由联通保管，联通根据用户实际消费情况予以扣除，但不能将用户预存款全部冻结。

　　同时，潘志玉和赵金一均表示，企业之间的正当竞争应受法律保护，但如果是单纯以营利和排挤竞争对手为目的开展恶性竞争，不仅扰乱市场秩序，最终受损害的还是广大消费者。