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广发证券系统故障公开致歉 股民称道歉不给力受损赔偿难定

发布时间:2012年03月22日 09:35 | 进入复兴论坛 | 来源:《财经》 | 手机看视频


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  【《财经》(博客,微博)综合报道】

  据中国经济网报道,近日,广发证券交易系统故障事件引起股民的广泛关注。据不完全统计,广发证券自07年至今共发生过五次交易故障事件,均未赔偿过股民。目前,该券商已在官方微博致歉,但仍有不少网友强烈要求索赔、转户。昨日,致电广发证券总部询问是否赔偿股民,其相关负责人并未给予明确答复,只是表示,对系统短暂中断可能涉及的客户损失问题,采取坦诚的态度在积极与客户沟通,尊重事实,尊重法律,将妥善解决有关问题。

  广发证券在3月20日曾发布的致歉微博。全文如下:“3月19日开市后,我司集中交易系统因通信环境异常导致故障。我司立即启动应急响应,3分钟后切换到灾备系统,各营业部随后陆续完成连接。近两日交易清算结果正常。对本次事件,我司表示真诚歉意。我司已及时报告监管部门,将积极与客户沟通,妥善处理客户意见,以真诚服务回报广大客户的理解与支持!”

  由于此间系统瘫痪,不少股民因此错失了买卖良机。“本来准备买周五上市的股票,结果系统瘫痪半个小时。”“本想40元以下抄普邦园林的底,结果42元追高了。”有投资者在股吧中发帖抱怨。

  还有股民称,因此蒙受的经济损失应由广发证券赔偿。

  受此影响,广发证券股价连跌两日,昨日收于27.85元,下挫2.62%。3月20、21日,已合计跌去1.85元,达6.2%。

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