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投诉单位:北京华彩宜人商贸有限公司

投诉内容:
通过亚马逊,在网上买了一台Dell笔记本电脑,开不开机 收到电脑的第5天,说给他退货,他说等他收到电脑估计到过了退货期7天了。那就换吧! 他让我找天津这边的售后,这边售后说该发票上的公司不是Dell直接授权的,不能退!最后他说,那你寄回我这边吧,我帮你退。 等他收到之后,他又说电脑有划痕!

投诉反馈

反 馈 人:央视网

反馈内容:
投诉人王先生质疑卖家北京华彩宜人商贸有限公司所售戴尔机是非正品。1王先生自己承担孕妇寄回给卖家后,11月14日,王先生收到了卖家发来的新戴尔电脑,但新发来的电脑不是原先购买的机器的型号,颜色也不对。截止11月30日,亚马逊否认北京华彩宜人商贸有限公司售卖“非正品”电脑的问题。

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