投诉单位：VANS官方旗舰店

投诉内容：
淘宝双11做全场5折活动, 我在淘宝上早就看中了两双VANS的鞋子, 于是当天守到11号凌晨00.34分抢到我想买的两双鞋子，心里很是高兴,于是我便睡觉了, 等待收货, 结果等待了3天,卖家还没发货,我就问卖家,是不是双11特别忙,发货延迟,客服回复我,这两天会给您发出的,我便又等了两天,我就问,会不会没货了,客服回复,您拍下来了,就肯定有货,您放心,结果等到18号,收到一天短信,说我的鞋子超卖了,无法发出,要我申请退款,我觉得很郁闷,好端端的,下了订单居然要我退款,这种事情我第一次遇到,于是我跟客服沟通,他说我有一双鞋子超卖了,于是我就让他把另外一双没超卖的发出,他说,另外一双也没货了,让我退款, 退款理由只有两种, 1.我拍错了, 2.我不想要了。 没有退货的选项, 我觉得对我很不公平, 后来查证淘宝, 查到超卖买家订单上面会有超卖的标志, 可我的没有, 既然没有怎么能说我超卖呢,这明显是欺骗消费者,强制消费者妥协, 我传几张订单的图片, 希望你们能帮助到我, 而且订单上的联系方式是空号, 我的订单号194792236682643。